Responsable de pôle back-office

Aéroport International de Genève

Genève Genève, GE, CH

Dirigez et coordonnez les activités du pôle back-office à Genève Aéroport.

Details

Description

Rejoignez Genève Aéroport, une ville dans la ville, où plus de 200 métiers s'activent jour et nuit pour connecter Genève et sa région au monde.

Responsabilités

  • Diriger, coordonner et animer le pôle d'activités pour atteindre les objectifs fixés par la Direction.
  • Être le point de contact reconnu de la Direction Technologies pour les responsables métiers, les fournisseurs de services et de prestations, et les autres instances concernant les problématiques liés à la gestion et la digitalisation des processus finances, RH, et de la gestion de portefeuille de projet et de services.
  • Garantir la cohérence de la feuille de route applicative proposée par le pôle en intégrant les études d'évolution, les projets de transformation ainsi que les changements techniques et fonctionnels.
  • Assurer le partage des bonnes pratiques et des méthodologies entre les pôles et avec les autres services de la Direction Technologies.
  • Définir en collaboration avec les autres responsables de pôle et le chef de service, les procédures d'exploitation et de maintenance des plateformes informatiques et systèmes d'information.
  • Coordonner la mise en place et l'amélioration continue des niveaux de service entre les directions métier et le pôle et s'assurer de leur atteinte.
  • Piloter la gestion financière du pôle dans le cadre des budgets alloués.
  • Assurer périodiquement un service de piquet (y compris certains week-ends et jours fériés).

Exigences

  • Formation supérieure en informatique de gestion : Universitaire / EPF, HES ou jugé équivalent.
  • Expérience confirmée d'au moins 5 à 8 ans dans le périmètre applicatif concerné.
  • Justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans en management orienté résultats, réalisations, satisfaction client et gestion d'équipe dans les services liés aux SI métier : un atout.
  • Expérience dans la mise en œuvre d'un système ERP.
  • Connaissances des systèmes d'information et les technologies informatiques (méthodologies de conception et de développement de SI, qualité, architecture, etc.).
  • Anglais technique (niveau B2).
  • Capacité à négocier avec les clients, les partenaires internes et externes ainsi qu'avec les sous-traitants et les prestataires de services.
  • Initiative et anticipation des besoins des utilisateurs.

Ambiance de travail

  • Cadre stimulant et innovant, conditions de travail attractives pour un bon équilibre entre carrière et mode de vie.
  • Entrée en fonction : à convenir.
  • Taux d'activité : 100%.

Postulez

Postulez directement en ligne avec un dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail).

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Posted here on 17/04/2026