Sachbearbeiter*in Leistungen & Poweruser*in

Einleitung

Sie sind eine Persönlichkeit, die Systeme versteht, dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft und den Kontakt mit Menschen schätzt.

Art der Arbeit

• Als Power User*in unterstützen Sie Mitarbeitende bei technischen Fragen rund um Systeme und Microsoft-Applikationen.
• Sie analysieren Fehler, führen Systemtests durch und begleiten technische Änderungen sowie Releases.
• Mitarbeitende schulen Sie bei Neuerungen und halten Handbücher sowie Fachdokumentationen stets aktuell.
• Tickets bearbeiten Sie strukturiert, erstellen Reportings und bringen sich aktiv bei der Optimierung von Prozessen ein.
• Sie bearbeiten und prüfen Kostengutsprachen und Rechnungen für Versicherte.
• Die Kommunikation mit Versicherten, Leistungserbringern und Behörden übernehmen Sie souverän.

Anforderungsprofil

• Sie bringen gute IT-Anwenderkenntnisse, eine kaufmännische Grundausbildung mit und fühlen sich in digitalen Umgebungen wohl.
• Technische und medizinische Fragestellungen wecken Ihr Interesse, Sie bringen bereits erste Supporterfahrung mit sich.
• Deutsch beherrschen Sie stilsicher, Englisch mit guten Kenntnissen.
• Sie arbeiten gerne selbstständig, exakt und strukturiert.

Was Sie bei unserem Mandanten erwartet: Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum, ein engagiertes Team, das Ihre Ideen willkommen heißt, attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.