Description

Le Design Hôtel F6, hôtel 3 étoiles de 40 chambres, propose un hébergement contemporain et chaleureux à deux pas du Jet d'Eau, du lac Léman et des Organisations Internationales. Grâce à son emplacement privilégié, dans une rue calme entre la gare Cornavin et la Place des Nations, notre établissement accueille une clientèle internationale exigeante à laquelle nous souhaitons offrir une expérience personnalisée, professionnelle et conviviale.

Missions

Au sein d'une équipe dynamique, vous participez activement au bon fonctionnement de l'hôtel en intervenant sur plusieurs secteurs :

Réception

• Accueillir chaleureusement notre clientèle et assurer les check-in et check-out.
• Fournir un service personnalisé et des informations touristiques sur Genève.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité.
• Assurer les opérations administratives, la facturation et l'encaissement.
• Garantir l'application des standards de qualité de l'établissement et contribuer à la fidélisation de notre clientèle.

Service Petit-déjeuner

• Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner.
• Veiller au réapprovisionnement et à la présentation des produits.
• Accueillir les clients dans l'espace petit-déjeuner.
• Garantir la propreté des espaces et le respect des normes d'hygiène.

Housekeeping

• Participer au nettoyage et à la remise en état des chambres et des espaces communs selon les standards de qualité de l'établissement.
• Veiller au confort de nos clients en garantissant des chambres impeccables.
• Collaborer étroitement avec l'équipe afin d'assurer une excellente qualité de service.

Horaires

Le poste nécessite une grande flexibilité et s'effectue selon un planning tournant, en semaine comme le week-end. Shifts pratiqués : 06h30 - 15h24, 06h45 - 15h39, 08h00 - 17h09, 15h00 - 23h22.

Profil

• Vous aimez le contact avec la clientèle autant que le travail opérationnel sur le terrain.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre dynamisme et votre polyvalence.
• Excellente présentation et relationnel.
• Première expérience réussie en réception hôtelière.
• Expérience en housekeeping et service des petits-déjeuners.
• Excellent sens de l'organisation et de la rigueur.
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, l'allemand est un atout.